Représentant, service à la clientèle

Responsabilités:

  • Assurer un suivi rigoureux des expéditions en coordination avec les représentants des ventes et les usines de production, de façon à satisfaire les besoins des clients et à optimiser la gestion des inventaires.
  • Agir comme premier répondant ou personne-contact pour nos clients en coordonnant leurs demandes de service avec les différents secteurs de l’entreprise.
  • Offrir un service à la clientèle courtois, professionnel et efficace.
  • Effectuer le suivi des commandes des clients et des expéditions.
  • Agir comme liaison entre le service des ventes, les usines de production et les clients de manière à rencontrer leurs exigences.
  • Proposer aux clients des solutions ou des alternatives en lien avec les objectifs de l'entreprise.
  • Assurer une rotation des produits en inventaire par une gestion rigoureuse de l'entrée des commandes et un suivi des expéditions.
  • Coordonner l'ouverture et la fermeture des comptes-clients et maintenir à jour les dossiers des clients.

 

Qualifications:

  • Diplôme universitaire en administration des affaires ou l’équivalent.
  • Grandes aptitudes pour la planification du travail.
  • Capacité à travailler en équipe.
  • Excellent esprit d'analyse et bonnes aptitudes pour la résolution des problèmes.
  • Maîtrise des logiciels Excel, Access, SAP.
  • Bilinguisme (français et anglais).

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À propos d'ArcelorMittal Produits longs Canada

ArcelorMittal Produits longs Canada (notreaciertonavenir.com) regroupe plus de 1 700 employés répartis au Québec et en Ontario, incluant des usines de production d’acier (aciérage, laminage et tréfilage), de recyclage et de traitement de ferraille. Nous nous spécialisons dans la fabrication de produits semi-finis tels que des billettes, des brames, des barres et du fil machine, dédiés aux marchés de la construction et de l’automobile ainsi qu’à divers usages industriels. Notre mission est de produire de l’acier durable de façon sécuritaire, en accord avec nos valeurs de santé-sécurité, de qualité, de développement durable et de leadership. Présente sur LinkedIn, ArcelorMittal Produits longs Canada est un Milieu de travail d’exception 2017 The Globe and Mail / Morneau Shepell.

Numéro un de l’exploitation sidérurgique et minière, ArcelorMittal emploie près de 10 000 personnes au Canada et plus de 200 000 à l’échelle internationale.

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