Démarche d’information et d’échanges d’ArcelorMittal La Prairie : étude de bruit et renforcement du processus de gestion des plaintes pour trouver des solutions durables

LA PRAIRIE, le 28 novembre 2013 – Depuis son amorce en septembre dernier, la démarche d’information et d’échanges d’ArcelorMittal La Prairie a permis de poser des gestes concrets en collaboration avec le voisinage : le démarrage d’une étude approfondie de bruit lié aux activités de l’entreprise et le renforcement du système de gestion des plaintes.

Lors d’une première rencontre publique tenue le 10 septembre dernier, l’entreprise et les citoyens ont convenu de recourir à un expert en acoustique pour mener une étude sur le bruit. L’étude vise à réaliser des mesures permettant de caractériser les sources de bruit du secteur afin de déterminer celles liées à ArcelorMittal, le cas échéant, et d’apporter des mesures correctives sur la base de l’information recueillie.

Trois citoyens se sont portés volontaires pour intégrer un sous-comité en charge du suivi de cette étude. Ce sous-comité a sélectionné l’expert en acoustique et participé à l’élaboration de la proposition de protocole d’étude. Cette proposition a été présentée et validée avec les citoyens intéressés le 14 novembre dernier durant la deuxième rencontre publique. L’expert et son équipe réalisent présentement des enregistrements des bruits ambiants dans les quartiers environnants et près des domiciles de volontaires. Des séances d’écoute de ces enregistrements suivront pour recueillir le vécu des voisins et ainsi caractériser les bruits. À la fin de l’étude, les conclusions seront présentées aux citoyens.

À titre de rappel, peu après la rencontre du 10 septembre, le système de gestion des plaintes a été renforcé pour s’assurer que les signalements ou commentaires formulés quant aux activités d’ArcelorMittal La Prairie sont traités rapidement et efficacement. Les citoyens peuvent désormais joindre l’entreprise par téléphone, 24 heures sur 24, au (450) 392-3256 ou sans frais au 1 800 361-2605, option 1 ou par courriel, à l’adresse laprairie@arcelormittal.com. Ces mêmes coordonnées peuvent être utilisées par les autres citoyens souhaitant collaborer à l’étude de bruit et qui désirent obtenir d’autres renseignements à cet égard.

« Nous sommes satisfaits que le dossier ait progressé depuis cet été », indique François Perras, directeur principal, Recyclage et Matières premières, ArcelorMittal Produits longs Amérique du Nord. « Nous avions vraiment à cœur d’initier rapidement la démarche d’information et d’échanges. En effet, notre entreprise s’est engagée à travailler avec les citoyens vivant aux alentours du site afin de mieux comprendre les problématiques associées à nos opérations, et d’établir ensemble des solutions adaptées et durables. »

Ces démarches font suite à d’autres gestes posés au cours des dernières années pour réduire l’impact de ses opérations. ArcelorMittal La Prairie informe sur une base régulière les autres parties prenantes et collabore pleinement avec celles-ci.

À propos d’ArcelorMittal Montréal

ArcelorMittal Montréal a pour mission de produire de l’acier durable de façon sécuritaire en lien avec ses valeurs de qualité, de leadership, de santé-sécurité et de développement durable. L’entreprise emploie environ 1 750 personnes dans 11 installations à Contrecœur, Longueuil, Montréal, La Prairie, Hamilton et Ottawa. On y retrouve trois sites de recyclage et de transformation de ferraille, une usine de réduction de minerai, deux aciéries, trois laminoirs et deux tréfileries. Le groupe a une capacité annuelle de production de plus de 2 millions de tonnes d’acier et génère des retombées économiques de plus de 1 milliard de dollars par année. Le centre de recyclage et de traitement des ferrailles de La Prairie, en opération depuis 1975, récupère chaque année environ 140 000 tonnes d’acier, de métaux non ferreux et de résidus non métalliques afin notamment d’alimenter en acier les installations d’ArcelorMittal à Contrecoeur.

ArcelorMittal Montréal fait partie d’ArcelorMittal, numéro un mondial de l’exploitation sidérurgique et minière intégrée, avec des entreprises dans plus de 60 pays. Plus de détails sur l’entreprise sont disponibles au www.arcelormittal.com.

 

-30-